Backoffice

Externalización de procesos de negocios

BPO (Business process outsourcing) es la externalización de ciertos procesos dentro de una empresa a otros proveedores de servicios.

En Iberinfo nos especializamos en la digitalización de documentos usando la tecnología más avanzada. Contamos con las últimas tecnologías de lectura y las integramos en aplicaciones a medida, desarrolladas por nosotros, para cada trabajo.

Nuestra plataforma de videograbación da empleo a más de 400 personas.

¡Garantizamos los más altos estándares de calidad!

Nuestros proyectos se componen de diferentes pasos:

Preparación
Separación por Lotes o por Tipos de Documento

Escaneado
Captura de Información (Automática o Manual)
Indexación (Automática o Manual)

Verificación
Corrección Manual
Control de Calidad

Grabación de imágenes y datos en sus sistemas (CRM, ERP, etc…)

Incorpora lectura óptica selectiva por tipo de campo y/o ubicación (OMR, OCR o ICR)
Permite programar Controles de Calidad automáticos campo a campo: Validación de NIF, Cif, TX, teléfono, nombres, apellidos, sexado, o multi-campo: normalización de Provincias, Poblaciones, Calles, Códigos Postales, …
Permite establecer reglas de Validación programables como: Rangos de Fecha, números de contrato, de factura, de cliente, valores comprobables por formula, etc…
Verifica automáticamente la existencia de firmas, marcas Robinson, códigos de barras, check Box, etc.
Facilita la grabación o la comprobación manual de determinados campos mediante la digitación asistida, incorporando validaciones automáticas, normalización online de las direcciones postales, comprobación online de emails, etc…
Está diseñada para garantizar la máxima calidad de los datos extraídos, previendo la verificación del 100% de los campos requeridos mediante doble y triple validación
Permite el acceso online para el Control de Producción: Informes, estadísticas por campaña, por operador, etc